Twitter s’impose sur Internet, fait parler de lui dans les média et apparaît de plus en plus comme un (micro)média indispensable – ou tout du moins utile – dans la communication externe des entreprises. Microsoft a ainsi récemment montré l’efficacité et la pertinence d’un compte Twitter en désamorçant en un seul Tweet un mauvais buzz qui aurait pu faire du mal à l’image de la marque.
Ford a construit sa réputation et sa force sur Internet avec Scott Monty, le community manager de la marque qui enregistre aujourd’hui plus de 29 000 followers en plus d’être lu à travers le monde sur son blog.

Et les entreprises françaises ? Sont-elles sur Twitter ? Combien d’entre-elles ? Et leurs comptes sont-ils actifs ?
C’est la question à laquelle nous nous sommes attachés.
Pour analyser la présence des entreprises du CAC40 sur Twitter, nous avons recherché leurs noms, mais sans prendre en compte leurs filiales à l’étranger.

Résultat : 67,5% des entreprises du CAC40 sont absentes de Twitter !
Parmi celles restantes (32,5%), 12,5% sont inactives (moins de 5 tweets) et 20% en ont plus de 5. À noter une présence plus importante de Cap Gemini, Renault et Schneider Electric qui ont dépassées les 50 tweets.

Parmi les entreprises absentes, il faut noter un grand nombre de compte de squatteur, en attente d’une offre de rachat généreuse… ou d’un prochain nettoyage de Twitter.
Quand les entreprises n’ont pas de compte, des filiales étrangères, le plus souvent anglaises, occupent le terrain.

Ci-dessous, les statistiques complètes :

Au vu de ces données, on peut s’interroger sur la stratégie Web de beaucoup de grands comptes français, de leur présence, de leur influence et de leur impact auprès d’une partie de la population sensible à ce genre d’actions. Car aujourd’hui, même si peu d’internautes sont présents sur Twitter et que moins encore l’utilisent réellement (5% seulement des comptes sont actifs), une certitude s’impose : les média ont les yeux rivés sur ce réseau – dossiers, nombreux articles, il ne se passe pas une semaine sans que Twitter et ses pratiques ne soient évoqués dans les média traditionnels. De même, une grande partie de la blogosphère est présente sur ce réseau.
Pour résumer, en ce moment, les buzz, bon comme mauvais, naissent sur Twitter. Il semble donc indispensable, sans en faire le canal de communication principal, d’y asseoir sa présence afin de pouvoir répondre d’un acte dans le « temps Twitter » : la minute.

Après les iPhones tactiles et multitouchs, puis l’équivalent chez Blackberry et les autres. Après la table Microsoft Surface, un nouveau cap est en train d’être franchi : le Touchwall, un mur entièrement multitouch.

Ni le Touchwall ni la table Microsoft Surface ne sont encore vendu dans le commerce, mais la tendance est bien là !

Une petite vidéo du Touchwall :

Va-t-on retrouver ce type de technologie au travail pour augmenter l’efficacité ou ce type d’appareil ne sera-t-il destiné qu’au grand public ? Beaucoup d’inconnus, mais en tout cas, ce qui est sûr, c’est que tout cela révolutionne déjà l’ergonomie sur les téléphones.

Bientôt sur les ordinateurs portable ?

Un article groupé pour les deux services Web fraîchement sortis des cartons de Microsoft et Google.

Le premier, Bing, est un moteur de recherche qui vous permet de faire plus qu’une simple recherche. Il agrège plusieurs fonctionnalités : localisation, vote, recommandation, commentaires ; vous permet de comparer des recherches, des prix si vous faites du shopping, etc. C’est plus un moteur de décision qu’un moteur de recherche au sens propre. C’est du moins comme cela que Microsoft le vend.
La question que je pose, même si je salue l’idée de tout rassembler dans un seul et unique service, c’est de savoir si c’est une réelle agrégation de services (kelkoo, Twenga, Digg, GoogleMap…) ou s’ils ont créé de nouveaux services identiques… Est-ce que je pourrais utiliser mes comptes déjà existants ou le comparateur qui correspond le mieux à mes goûts et mes moyens, ou bien est-ce que je devrais m’inscrire à un service MS ?
Connaissant les pratiques de MS, on est en droit de se poser la question, non ? (Étant entendu qu’avec Apple, le problème serait le même !)

Google Wave, la future application de Google… Encore une !
Oui mais cette fois, c’est peut-être L’Application. Celle dont certain ont peur depuis un moment, celle qui agrégerait un certain nombre de services déjà existants de Google et qui cristalliserait et exprimerait sa puissance aux yeux du monde. « Tu imagines s’ils agrégeaient GoogleDoc, Gmail, GCalendar et Orkut, ils sauraient tout sur ma vie ! » Oui, ils savent déjà tout !

Google Wave, c’est un peut un mail, une messagerie instantannée, un carnet d’adresses, un réseau social, un outil de partage de document, un wiki, un flickr, un youtube, un blog, un site Web, un twitter… Oui, c’est un peu tout cela !

C’est un peu l’intranet du futur en quelque sorte…

Le principe de base du service est de mixer une messagerie instantanée et un Twitter. À partir de là est offert la possibilité de créer des conversations avec ses contacts. Dans ces conversations, on peut glisser photos et vidéos, éditer des formulaires… Ok, jusque-là, on s’en sortait avec MSN.
Et c’est là que tout commence !
Tous les éléments ajoutés dans la Wave (textes, photos, vidéos, formulaires…) restent dynamiques. Exemple, vous montrez vos photos de vacances à deux amis dans une discussion et vous décidez de les publier sur votre blog. 1 clic, les photos sont en ligne. Vous souhaitez renommer ces photos, restez dans votre Wave, cliquez sur une photo, tapez son titre, la mise à jour est immédiate dans la Wave mais aussi dans votre blog !

Vous êtes en train de travailler sur un projet avec 3 personnes. Vous ouvrez une Wave et commencez à discuter de la présentation de demain. L’un d’entre vous tape le plan de la présentation, cliquez sur éditer, modifiez ses éléments « à la volée » IM+wiki, wahou !

Voici quelques petits exemples, ceux qui m’ont vraiment bluffé, il y en a plein d’autres et notamment le principe « d’embed » de Wave dans Orkut (RS de Google pour les distraits!) qui permet d’utiliser le service de métaflux dans un autre service du Web avec son carnet de contact propre, ses fonctionnalités propres. L’intérêt, ici, est de profiter des fonctionnalités de Wave et de tout archiver sur son compte GWave.

Un produit qui ne va peut être pas révolutionner notre usage du Web, mais qui va simplifier et fluidifier un certain nombre d’actions, de « temps morts » (quand vous êtes obligés d’ouvrir deux services en simultané et de faire des copier-coller) et de flux.

À suivre, donc, pour les deux.

Vous avez une présentation à faire devant un large public, vous n’êtes pas sûr d’arriver à capter leur attention sur toute la durée de votre show ? Il suffit de rajouter un peu d’interactivité bien évidemment… Seulement, le faire n’est pas si simple, il faut des micros, des gens pour les passer, ça prend du temps, ce n’est pas toujours pertinent, ça ennuie certains…

Sendsteps a trouvé une solution intéressante, le SMS : vous posez une question, via votre présentation sur Microsoft PowerPoint. Les gens ont un numéro de téléphone à qui ils envoient leur vote. Et dans la slide d’après, vous avez automatiquement les résultats affichés. Succès garanti !