10% du temps passé sur le Web est consacré aux sites communautaires et blogs, c’est ce que rapporte la dernière étude Médiamétrie sur les réseaux sociaux en France et dans le monde, parue le 16 mars 2009. L’occasion d’un petit tour d’horizon des chiffres du premier trimestre 2009 et des grandes tendances qui s’en dégagent pour l’année en cours.
Quelques chiffres-clés pour la France :
- En janvier 2009, 33 millions de personnes âgées de 11 ans et plus se sont connectées à Internet au cours du dernier mois.
- Plus de 95% des internautes sont connectés en haut débit.
- 10% du temps passé sur le Web est consacré aux sites communautaires et blogs. Soit en moyenne 2h30 par mois pour janvier 2009, ce qui représente une progression de près d’une heure par rapport à septembre 2008.
- Les sites communautaires et blogs touchent 7 internautes sur 10.
- Les 5 réseaux sociaux les plus visités par les Français : Facebook, Copainsdavant, Trombi.com, Myspace.com, Viadeo.
- Top 5 des blogs les plus visités des Français : Skyrock, Overblog, Blogger, CanalBlog, WordPress.
Quelques chiffres-clés aux États-Unis :
Le centre de recherche en marketing de l’université de Dartmouth (Massachussets) vient de sortir une étude statistique sur l’usage des médias sociaux dans les entreprises.
De quels médias sociaux êtes-vous le plus familier ?
Social networking 57%, suivi de près par les réseaux de partage vidéo, 55%, puis par les blogs, 52%. Ce qui représente une augmentation de, respectivement, 15, 24 et 14 points par rapport à 2007. Le podcasting et les wiki sont moins connus avec 33 et 35%.
Parmi les médias sociaux cités, quels sont ceux utilisés couramment dans votre entreprise ?
Un premier résultat, en 2007, 43% des entreprises n’en utilisaient pas ; en 2008, elles ne sont plus que 23 !
Et encore une forte croissance pour le trio gagnant : 49% (+22 points par rapport à 2007) pour les réseaux sociaux, 45% (+21 points) pour les réseaux de partage vidéo et 39% (+20 points) pour les blogs. Les wiki, plus en marge, gagnent 10 points en passant à 27% d’utilisation dans les entreprises.
À quel point les médias sociaux sont intéressants pour vos stratégies commerciales/stratégiques ?
Ici, 44% des entreprises interrogées estiment que les médias sociaux sont « très importants » dans leurs stratégies marketing contre seulement 26% en 2007.
Le développement des médias sociaux dans la sphère privée et dans l’entreprise est confirmé, l’année 2009 sera sociale. Reste maintenant à trouver pour chaque utilisation un service à rendre, un objet de conversation ou des fonctionnalités qui permettront d’engager le dialogue avec la cible. Car c’est ce qui compte plus que jamais sur un site dit « social » : le but n’est pas simplement de diffuser de l’information, mais d’augmenter le temps passé et les interactions des visiteurs sur le site. L’enjeu n’est plus seulement la hiérarchisation de l’information mais la qualité du service, des fonctions participatives (commentaires, profils personnels, blogs communautaires, votes…) et l’animation de cette communauté.
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