Articles taggués ‘Twitter’
 
16 nov
2009

Benjamin Brossier
Benjamin Brossier

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Categories: Utile et pratique, média sociaux

Mesurez votre influence sur Twitter avec TweetLevel

TweetLevel

TweetLevel est une application web (encore en version bêta) qui permet de connaître votre niveau d’influence dans la Twittosphère. Ce niveau d’influence est mesuré sur 100 points par différents critères : Influence, Engagement, Popularité et Confiance. L’algorithme utilisé prend en compte toutes sortes de données fournies par Twitter telles que le nombre de following, followers, tweets, retweets, updates, etc.

Lorsque vous calculez votre score, en plus du détail des points dans chaque critère, le site vous fournit un message personnalisé sur la signification de votre score ainsi que des conseils pour l’améliorer. Vous avez également la possibilité de voir les scores de certain de vos amis (following).

Le top des comptes Twitter influents est affiché sur la page d’accueil : sans surprise, les comptes de mashable et de PerezHilton y sont dans les premières places.

rsque vous calculez votre score, en plus du détail des points dans chaque critère, le site vous fourni un message personnalisé sur la signification de votre score et des conseils pour l’améliorer. Vous avez également la possibilité de voir les scores de certain de vos amis (following).

Le top des comptes Twitter influant est affiché sur la page d’accueil, on peut ainsi voir sans surprise les comptes de mashable et de PerezHilton au top du classement.

 
20 oct
2009

François-Xavier Flandin
François-Xavier Flandin

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Categories: Utile et pratique

Tout savoir, tout de suite !

L’instantanéité de l’information et l’envie ou le besoin de tout savoir tout de suite et partout change le web et l’utilisation que l’on en a fait. Cela se voit depuis quelque temps avec Twitter et Facebook qui permettent de savoir ce que font ses « amis ». Il y a peu, il y a eu en plus Google Latitude pour savoir où ils sont.

Mais il y a aussi quantité d’applications, de services, de sites qui permettent d’avoir des informations en temps réel :

Tout cela est possible grâce à l’interconnexion des différents réseaux et à l’homogénéisation des types de communications et de transferts de données.

Mais tout cela est-il vraiment utile ?

 
14 sept
2009

François-Xavier Flandin
François-Xavier FlandinThibaud Chemin
Thibaud Chemin

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Categories: eMarketing, média sociaux

Twitter : où sont les entreprises du CAC40 ?

Twitter s’impose sur Internet, fait parler de lui dans les média et apparaît de plus en plus comme un (micro)média indispensable – ou tout du moins utile – dans la communication externe des entreprises. Microsoft a ainsi récemment montré l’efficacité et la pertinence d’un compte Twitter en désamorçant en un seul Tweet un mauvais buzz qui aurait pu faire du mal à l’image de la marque.
Ford a construit sa réputation et sa force sur Internet avec Scott Monty, le community manager de la marque qui enregistre aujourd’hui plus de 29 000 followers en plus d’être lu à travers le monde sur son blog.

Et les entreprises françaises ? Sont-elles sur Twitter ? Combien d’entre-elles ? Et leurs comptes sont-ils actifs ?
C’est la question à laquelle nous nous sommes attachés.
Pour analyser la présence des entreprises du CAC40 sur Twitter, nous avons recherché leurs noms, mais sans prendre en compte leurs filiales à l’étranger.

Résultat : 67,5% des entreprises du CAC40 sont absentes de Twitter !
Parmi celles restantes (32,5%), 12,5% sont inactives (moins de 5 tweets) et 20% en ont plus de 5. À noter une présence plus importante de Cap Gemini, Renault et Schneider Electric qui ont dépassées les 50 tweets.

Parmi les entreprises absentes, il faut noter un grand nombre de compte de squatteur, en attente d’une offre de rachat généreuse… ou d’un prochain nettoyage de Twitter.
Quand les entreprises n’ont pas de compte, des filiales étrangères, le plus souvent anglaises, occupent le terrain.

Ci-dessous, les statistiques complètes :

Absent ou présent Nombre de Tweet
ACCOR 32
AIR FRANCE-KLM 10
AIR LIQUIDE 0
ALCATEL-LUCENT 8
ALSTOM 32
ARCELOR MITTAL Absent -
AXA Absent -
BNP PARIBAS 1
BOUYGUES Absent -
CAP GEMINI 1128
CARREFOUR Absent -
CREDITAGRICOLE Absent -
DANONE Absent -
DEXIA Absent -
EADS Absent -
EDF Absent -
ESSILOR 23
FRANCE TELECOM Absent -
GDF SUEZ 0
L’OREAL Absent -
LAFARGE 3
LAGARDERE Absent -
LVMH 0
MICHELIN Absent -
PERNOD RICARD Absent -
PEUGEOT Absent -
PPR Absent -
RENAULT 246
SAINT GOBAIN Absent -
SANOFI-AVENTIS Absent -
SCHNEIDER ELECTRIC 63
SOCIETE GENERALE Absent -
ST MICROELECTRONICS Absent -
SUEZ ENVIRONNEMENT Absent -
TOTAL Absent -
UNIBAIL-RODAMCO Absent -
VALLOUREC Absent -
VEOLIA ENVIRONNEMENT Absent -
VINCI Absent -
VIVENDI Absent -

Au vu de ces données, on peut s’interroger sur la stratégie Web de beaucoup de grands comptes français, de leur présence, de leur influence et de leur impact auprès d’une partie de la population sensible à ce genre d’actions. Car aujourd’hui, même si peu d’internautes sont présents sur Twitter et que moins encore l’utilisent réellement (5% seulement des comptes sont actifs), une certitude s’impose : les média ont les yeux rivés sur ce réseau – dossiers, nombreux articles, il ne se passe pas une semaine sans que Twitter et ses pratiques ne soient évoqués dans les média traditionnels. De même, une grande partie de la blogosphère est présente sur ce réseau.
Pour résumer, en ce moment, les buzz, bon comme mauvais, naissent sur Twitter. Il semble donc indispensable, sans en faire le canal de communication principal, d’y asseoir sa présence afin de pouvoir répondre d’un acte dans le « temps Twitter » : la minute.

 
27 mai
2009

Thibaud Chemin
Thibaud Chemin

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Categories: média sociaux

Twitter, votre AFP personnalisée

afptwitter La dépêche de l’Agence France Presse, le saint Graal des journalistes, un moyen simple et rapide pour avoir un aperçu de l’actualité partout dans le monde et de suivre le fil d’une actu.
« La diversité de la couverture AFP assure un traitement complet de l’actualité générale dans tous les domaines : politique, diplomatie, économie, social, environnement, sport, people, sciences, faits divers, insolite, etc. » Près de 3 000 collaborateurs de 80 nationalités différentes, environ 5 000 dépêches par jour illustrées de plusieurs milliers de documents (vidéos, photos, infographies…).
La caractéristique d’une dépêche est d’être courte, objective, illustrée (noms, chiffres) et actualisée si nécessaire.
L’intérêt pour les journalistes en rédaction est de pouvoir rapidement étayer un article, le mettre à jour, l’illustrer, l’agrémenter de brèves, etc.

Je n’arrive pas à m’empêcher de penser à l’AFP chaque fois que je me penche sur Twitter. M’éloignant des buzzs qui ont fait parler de l’application dans les média, autour des attentats de Bombay par exemple, qui disaient notamment que Twitter était plus rapide que les envoyés spéciaux, etc. L’utilisation que l’on peut faire de Twitter s’avère assez proche de celle de l’AFP pour un journaliste.

Dans un premier temps, trois points me sautent aux yeux :

1. Un fil d’information continu,
2. Un nombre de caractères limité : aux environs de 500 pour l’AFP, et très limité : 140 pour Twitter.
3. Le mode de consommation de l’information, régulier, rapide, prêt à utiliser.

Le principe de Twitter est de poster soi-même de l’information mais aussi d’en suivre ; sinon l’intérêt du service atteint ses limites.
On peut, bien sûr, se contenter de suivre seulement ses amis ou ses proches. Mais, là où cela devient vraiment intéressant, c’est lorsque l’on suit des professionnels, des spécialistes d’un domaine : journalistes musicaux, de mode, des experts des médias sociaux ou du Webdesign… (dans mon cas par exemple).
Au début, on suit de loin, mais, au fil des jours, je me rends compte que j’y jette un œil très régulièrement et que, au final, les infos déboulent : les derniers résultats d’une recherche sur l’utilisation des médias sociaux, le dernier billet d’untel sur un nouveau service, le dernier buzz à la mode sur YouTube, les débats de l’Assemblée nationale sur l’Hadopi, la sortie d’une nouvelle appli iPhone, etc.

Après quelques mois d’utilisation et une sélection, j’arrive à obtenir une « dépêche d’information » sur les domaines qui m’intéressent ; en plus de localiser mes amis, de savoir ce qu’ils font, ce qu’ils écoutent, ce qu’ils pensent. Évidemment, on a dit Web 2.0 !

Et l’on me dit par ici que Twitter est déjà intégré à certains logiciels de traitement de transactions boursières et qu’il est très prisé des Traders.
Follow me on : http://www.twitter.com/Thib_ des humeurs, de la musique et de l’info réseau ;)

 
04 mai
2009

François-Xavier Flandin
François-Xavier Flandin

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Categories: média sociaux

Twitter a-t-il un avenir ?

Où va donc aller Twitter ? Une croissance impressionnante, de plus en plus d’adeptes, mais est-ce que Twitter sera encore là demain ?

Sur quel modèle économique cela va-t-il reposer ? Twitter, apparemment, ne sait toujours pas comment gagner de l’argent. Or, pour offrir un service pérenne, il faut savoir le rentabiliser…

Ensuite, est-ce que cette croissance va durer, et n’est-ce pas qu’un feu de paille ? Nielsen a publié il y a quelques jours sur son blog un billet polémique sur la fidélité des internautes à Twitter. Il en ressort que 60 % des nouveaux inscrits n’iraient plus sur la plate-forme au bout d’un mois. Ce qui est fâcheux, c’est que 70 % des nouveaux inscrits sur Facebook et MySpace seraient, eux, toujours présents un mois après leur inscription. Forcément, ce billet a beaucoup fait parler, et le cabinet a publié un nouveau billet en élargissant l’étude, et en confirmant les chiffres.

Ces deux questions sont essentielles pour l’avenir de Twitter. Si les utilisateurs ne restent pas et que ceux qui restent ne rapportent pas d’argent, Twitter sera voué à l’échec. Il devient donc urgent de trouver comment pérenniser tout cela pour Twitter.

Accessoweb a des idées intéressantes sur le sujet, mais est-ce que les gens sont prêt à payer pour avoir une information plus rapidement… et est-ce que cela sera vraiment sécurisé ? Rien n’est moins sûr. L’avenir nous le dira.

 
19 avr
2009

François-Xavier Flandin
François-Xavier Flandin

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Categories: média sociaux

Twitter, mais pour faire quoi ?

Twitter existe depuis bien longtemps dans l’espace-temps du Web, mais on en entend de plus en plus parler. Depuis quelques semaines, on retrouve des articles dans la plupart des journaux/magazines. Cela est sûrement dû à une croissance folle : +1 382 % l’année dernière, qui s’accélère avec +131 % entre février et mars dernier. Mais beaucoup se demande encore, même après avoir créé leur compte, l’intérêt de Twitter.

Applicant.com donne des réponses, via ce guide visuel.

tweetcurrency11

 
16 avr
2009

Benjamin Brossier
Benjamin Brossier

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Categories: média sociaux

Itpints et la veille en temps réel

itpints

Itpints est un petit service en ligne très puissant pour faire sa veille sur les différents réseaux sociaux et autres flux RSS tel que Twitter, Facebook, Youtube, Del.icio.us, etc.

Itpints se présente sous la forme d’un moteur de recherche et affiche les résultats en temps réel, à la seconde près !

Ce qui est particulièrement intéressant dans cet outil, c’est qu’un flux RSS est généré pour chacune de vos recherches. Vous pouvez ainsi suivre en temps réel tout ce qui se dit sur une personne, une société ou un sujet particulier dans votre agrégateur préféré.

 
25 mar
2009

Thibaud Chemin
Thibaud Chemin

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Categories: eMarketing, média sociaux

Identité sociale, quand une marque se laisse raconter par sa cible.

image_101Depuis 3 semaines que j’en parle à et avec tout le monde, que j’ennuie associés, collègues, amis et petite amie avec ça, il était temps que je publie. En regardant bien la date du dernier post, il était d’ailleurs temps de poster tout court !


Avec le nouveau site www.skittles.com sorti il y a déjà plusieurs semaines, on avance dans une nouvelle dimension. On dépasse les notions de réseau social et d’identité numérique pour arriver à ce qu’on pourrait peut-être appeler l’identité sociale ! Si l’on se penche sur le site, l’expérience est bluffante. Pour la première fois une marque abandonne les deux éléments qui constituaient sont identité sur Internet : son site Web et les contenus de ce site. Elle ne les abandonne pas pour une page blanche. Non, elle laisse son site aux mains « services sociaux » du Web (YouTube, Twitter, Facebook…) et ses contenus aux utilisateurs. Un peu comme si votre carte nationale d’identité disparaissait au profit d’une synthèse de témoignages de vos proches vous décrivant (on y arrive !).

Entrez avec moi, connectez-vous sur www.skittles.com. Première chose : rien. Une boîte dans le coin supérieur gauche, une page blanche et un formulaire qui me demande mon âge. Mon âge ?! Mais, c’est une marque de bonbons, pas un site porno ! Bon… Alors voilà MM/JJ/1984, j’accepte et j’y vais !

STOP ! 30 secondes pour lire ce que vous venez d’accepter. Vous l’avez loupé ?

« SKITTLES® isn’t responsible for what other people post and say on these sites. Click the box below to acknowledge that you know SKITTLES® isn’t responsible for that stuff. » ( »SKITTLES® n’est pas responsable de ce qui est publié sur ces sites. En cochant cette case, vous reconnaissez que SKITTLES® n’est pas responsable des contenus publiés sur ces pages. »)
La disparition des contenus est annoncée, ce sont les « gens » qui publient sur ces sites et Skittles n’est pas responsable de ce qui se dit, là, derrière.
Pour la suite de la visite, un schéma vaut mieux qu’un long discours.

skittlescom1C’est simple, efficace, ça a du sens et ça fonctionne. Les visites montent, le buzz fait sont effet et surtout, la surface de visibilité de Skittles augmente sur le Web ; je reviendrai là-dessus dans un futur post.

Skittles fait le choix de ne plus raconter sa marque mais de se laisser ses fans le faire. Par tous les gourmands autour du monde et sur le Web. Une stratégie qu’il fallait oser mais dans l’air du temps, quand on sait que toutes les grandes marques cherchent à créer de la conversation et de la relation avec leurs cibles ; les rugbyman chez Renault, les sports extrêmes chez Quick, les activités en familles chez Ferrero

Là où Skittles va plus loin, c’est en se diluant dans l’environnement Web des internautes. En affichant sa marque sur l’ensemble des réseaux les plus populaires à ce jour, elle s’assure une visibilité optimum sur Internet : référencement, buzz, conversation… 218 bookmarks sur Delicious, 972 réactions sur les blogs sur Technorati ou encore 7 pages sur Wikipédia, plus de 110 000 vues sur YouTube, et des stats qui montent !

Si vous connaissez la personne qui a réussi à faire avaler ça au service Com de Skittles, je veux bien la rencontrer ! ;-)

Pour celles et ceux qui voudrait tenter une page perso du même genre : http://unhub.com/ on peut notamment y voir la page d’Obama : http://unhub.com/BarackObama/.

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